2026-08-24

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2025年11月12日上午，在湖北襄阳，一名5岁女孩随幼儿园参观市科技馆的机器人表演。在活动中，她与其他孩子们围成一圈围观机器人，机器人在工作人员的操控下走向前方，突然扬起腿做出旋转动作。女孩因未移动而被机器人踢到，导致当场昏倒。一颗门牙当场掉落，另一颗则受到了显著的损伤，上唇出现了需要缝合的伤口。随着后续治疗的进行，又有两颗乳牙脱落，牙床也受到影响。急诊医生表示没有把握进行缝合，最后找到细线才完成了缝合作业。女孩的母亲王女士称，过去半年孩子以流食为主，因牙龈炎经常发烧。目前，女孩已接受了五次疤痕激光治疗。2026年7月，家属带她去上海第九人民医院就诊，医生表示需要定期复查和评估是否继续激光治疗或在年龄较大时进行手术。尽管经过治疗，疤痕很难完全消失，王女士表示担心这些会影响孩子未来的职业选择，尤其是报考军校和警察等需要体检的工作。目前对于孩子恒牙的生长及后续的修复情况，医学上尚无明确的结论。更让人心痛的是，曾经开朗爱表演的孩子，如今却变得不愿外出。科技馆的一名负责人表示，涉事机器人是在培训阶段，操作员未能合理判断安全距离，导致误操作。但王女士对此提出异议，认为当时机器人在与孩子近距离的情况下进行了高危动作，现场并没有硬质的隔离措施和警示标识。家属要求涉及的操作资质和日志信息，但至今未得到满足。科技馆回应称，安达创展是安全管理的主要责任方。至今事发已经9个多月，赔偿问题仍未解决。王女士希望获得一次性赔偿15万元，以涵盖医疗、交通及未来的美容和牙齿治疗费用。目前，机器人公司安达创展则愿意支付2万元作为调解，但双方在未来的治疗费用上存在较大分歧。安达创展建议王女士通过法律途径解决此事。